Stage Gestionnaire de données CRM

Poste en stage, basé à Antony (92)

Démangé par l'envie d'apprendre ? On a le traitement pour vous.

En tant que Data Steward,vous participerez à la sécurisation des opérations data c’est-à-dire de garantir la disposition de la data, la qualité de la data, le traitement efficient des incidents ou des demandes data.

A ce titre, vous aurez pour principales missions : 

• Contribuer au bon fonctionnement du CRM Veeva : 
  • Contribuer à l’amélioration de la qualité de la data
  • Documenter les processus opérationnels techniques
  • Assurer l’administration au quotidien du CRM en collaboration avec la SFE
  • Assurer la coordination entre les besoins métiers et l’administration IT
  • Identifier les anomalies de saisie du terrain dans Veeva et coordonner avec les équipes terrain le correctif

• Gestion comptes professionnels de santé (médecins, assistantes, infirmières …) : 
  • Création de compte
  • Création et modification d'adresse, supprimer les adresses inactives
  • Rapprochement du compte médecins en lien avec le flux SAP

• Intégrer les éléments liés à la charte de la visite médicale 
• Implémentation du ciblage ainsi que de la segmentation tout en garantissant la fiabilité du processus
• Gestion des médias (Veeva Vault) : Intégration des support médias communiqué par le Marketing
• Gestion des incidents : réaliser les tickets (MS Work Request) et traiter les incidents ou les demandes data en lien avec l’IT, communiquer leur résolution auprès du terrain (visiteurs médicaux)