PRÉAMBULE

Le but de cette Politique de Confidentialité est de vous informer de la manière dont nous, STALLERGENES GREER et nos sociétés affiliées, utilisons et gérons vos données personnelles en relation avec tous les traitements effectués dans le cadre de nos relations et activités commerciales. Cette politique inclut, sans toutefois s'y limiter, la collecte et le traitement de vos données via le site Internet  https://www.stallergenesgreer.com/ .

STALLERGENES GREER est pleinement conscient de l'importance de la protection de la vie privée et des données personnelles à l'ère numérique et s'engage à garantir que les données personnelles de toutes les personnes avec lesquelles elle entretient une relation soient protégées de manière adéquate en stricte conformité avec la loi sur la protection des données 2018.

Cela inclut toutes les activités de traitement effectuées concernant les personnes avec lesquelles nous interagissons dans le cadre de nos activités et avec lesquelles nous entretenons une relation commerciale, à savoir :

• les utilisateurs de nos produits et services, y compris les utilisateurs de nos sites Web et applications ;
• les représentants de nos partenaires contractuels et commerciaux ;
• candidats aux postes vacants.

Le but de cette politique est de vous aider à apprendre :

• Finalités : les raisons et finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles.
• Motifs : quels sont les motifs juridiques du traitement de vos données personnelles.
• Où et à partir de quelles sources nous collectons vos données personnelles.
• Parties autorisées auxquelles nous pouvons divulguer vos informations personnelles.
• Où nous et les parties autorisées pouvons traiter vos données personnelles.
• Quelles mesures de sécurité le groupe a-t-il mises en place pour protéger vos données personnelles.
• Combien de temps conservons-nous vos données personnelles et quelle est notre approche pour déterminer la période de conservation ?
• Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?
• Comment nous contacter.

Nous pourrons modifier cette politique au fil du temps, notamment pour l'adapter aux évolutions de la loi applicable ou de nos politiques et procédures internes. Ces modifications apparaîtront sur cette page. Nous vous recommandons de vous référer régulièrement à cette politique.

Dans tous les cas, nous nous engageons à respecter les deux (2) principes clés suivants :

• Vos données personnelles restent sous votre contrôle.
• Vos données sont traitées de manière transparente, confidentielle et sécurisée.

ARTICLE 1. IDENTIFICATION ET COORDONNÉES DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données est STALLERGENES GREER Ltd (« STALLERGENES ») dont le siège social est situé à Tower Bridge House, St Katharine's Way, Londres E1W 1DD, Royaume-Uni.

Vos données pourront être transférées entre STALLERGENES GREER et ses sociétés affiliées.

Si vous avez des questions sur le traitement et l'utilisation de vos données personnelles, veuillez nous contacter comme suit :

• Via différents formulaires et fonctions sur notre site Internet  https://www.stallergenesgreer.com/
• Par email à dpo.gdpr@stallergenesgreer.com .

ARTICLE 2. INFORMATIONS SUR NOTRE RESPONSABLE À LA PROTECTION DES DONNÉES

Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à toutes vos demandes concernant vos données personnelles, y compris l'exercice des droits.

Vous pouvez le contacter via ce formulaire de contact en envoyant un email à : gdpr@stallergenesgreer.com ou en envoyant un courrier à : Stallergenes Greer LLC Staropetrovsky proezd, 7A, bâtiment 25 125130, Moscou, Russie

ARTICLE 3. COLLECTE DES DONNÉES ET SON ORIGINE

Toutes les données vous concernant sont collectées :

• Directement de votre part : Il s'agit des données que vous nous soumettez via divers médias, notamment des enquêtes, lors de l'inscription ou de l'utilisation de l'application, et toute autre interaction directe ou indirecte avec notre groupe. Par exemple, il peut s'agir des informations que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez à des événements que nous soutenons, lorsque vous postulez en ligne ou lorsque vous nous envoyez une demande d'informations, etc.
• Indirectement conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) du  27 avril 2016.
  • Données que nous collectons automatiquement, par exemple lorsque nous suivons votre interaction avec nos sites Internet, plateformes, applications et services, notamment via l'utilisation de cookies.
  • Données que nous collectons conformément à la loi applicable auprès de sources publiques, y compris les données publiées par vous dans divers médias.
  • Données que nous recevons légalement de tiers, par exemple lorsque nous devons confirmer vos coordonnées. Dans de tels cas, nous obtenons généralement ces informations personnelles auprès de tiers autorisés à le faire en vertu de leurs propres politiques de confidentialité ou conformément à la loi. Le cas échéant, nous vous divulguerons l’identité de ces tiers conformément à la notice d’information applicable. Nous vous recommandons également de vous référer à leurs propres politiques de confidentialité et de protection des données pour en savoir plus sur l'origine de ces données et les conditions dans lesquelles elles sont collectées.

Dans tous les cas, vous serez informé des finalités pour lesquelles nous collectons vos données via différents formulaires de collecte de données en ligne, votre compte client ou encore via notre Politique Cookies.

ARTICLE 4. OBJECTIFS ET BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

La collecte et le traitement de vos données sont effectués pour les finalités suivantes :

• Gestion de sites Web et d'applications
• Base juridique :
  • notre intérêt légitime à garantir les meilleures performances et qualités de notre site Web et de nos applications ;
  • votre consentement lors de votre inscription.
• Ce traitement porte sur :
  • garantir un accès sécurisé à nos services, plateformes et applications en ligne ;
  • gérer des comptes en ligne pour vous donner accès ou pour vérifier vos droits sur ceux-ci, tels que les mots de passe, les conseils de récupération de mot de passe, les questions et informations de sécurité, les documents d'identité émis par le gouvernement, les numéros de prestataires de soins de santé, les données relatives aux permis de conduire et aux passeports ;
  • présentation de nos produits et offres individuelles.
• Recrutement
• Base juridique :
  • notre intérêt légitime à répondre à nos besoins en personnel.
• Ce traitement porte sur :
  • Effectuer les opérations de personnel nécessaires pour trouver un candidat possédant les compétences requises pour le poste ;
  • assurer le fonctionnement de la base de données de CV de l'entreprise.
• Pharmacovigilance
• Base juridique :
  • le respect des obligations légales et réglementaires applicables et notamment des obligations légales relatives à la pharmacovigilance et à la surveillance des effets indésirables potentiels du produit.
• La pharmacovigilance couvre :
  • surveiller les effets secondaires chez les patients traités par STALLERGÈNES et identifier la relation entre l'utilisation du produit et les effets secondaires ;
  • gestion des contacts par STALLERGENES, selon laquelle le déclarant (patient, membre d'une association de patients agréée, professionnels de santé, membres de l'autorité de santé), la personne ou le professionnel de santé ayant observé la personne présentant l'effet secondaire seront interrogés pour en savoir plus des informations détaillées sur l'effet secondaire signalé ;
  • sécurité et amélioration des produits, évaluation risques-bénéfices pour chaque produit ;
  • sécurité;
  • gestion de crise;
  • mener des opérations préventives et des enquêtes ;
  • effectuer des procédures administratives, comptables, de reporting ou d’audit.
• Informations médicales
• Base juridique :
  • votre consentement au traitement de la commande ;
  • négociable : lorsque vous êtes déjà client STALLERGÈNES.
• Les informations médicales couvrent :
  • gérer les réponses à vos questions concernant les fonctionnalités, l'utilisation ou la réglementation du produit ;
  • fournir un soutien aux patients;
  • fournir un soutien aux soins de santé;
  • gestion de la participation des patients ;
  • mise à disposition d'informations sur les médicaments sur ordonnance;
• Envoi d'e-mails
• Base juridique :
  • votre consentement lorsque la réglementation applicable l’exige, notamment en matière de marketing et de cookies.
• La distribution par courrier électronique couvre :
  • créer des messages électroniques à distribuer ;
  • diffusion de newsletters.
• Réponses aux demandes des autorités
• Base juridique :
  • répondre aux demandes des autorités compétentes conformément à la loi applicable.
• Le traitement des réponses aux demandes gouvernementales couvre :
  • répondre aux demandes des autorités administratives ou judiciaires conformément à la loi applicable ;
  • les réponses aux ordonnances de justice, aux ordonnances ou à toute autre décision d'un organe judiciaire ou administratif.
• Rapports d'abus
• Base juridique :
  • Conformité aux exigences légales et réglementaires applicables
  • Cette procédure comprend le signalement et le traitement des signalements d’abus.

ARTICLE 5. TYPES DE DONNÉES TRAITÉES

Le caractère obligatoire ou facultatif des données personnelles demandées et les conséquences éventuelles en cas de défaut de réponse sont indiquées lors de leur collecte.

ARTICLE 6. DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES

Dans la limite de leurs pouvoirs respectifs et pour les finalités énoncées à l'article 4, les principales personnes susceptibles d'avoir accès à vos données sont :

• Nos employés autorisés et employés autorisés de nos sociétés affiliées : employés autorisés de nos services marketing, production, ventes, administration, logistique et informatique chargés de la gestion des relations clients potentiels et existants et chargés du suivi, y compris la pharmacovigilance.
• Personnel autorisé de nos partenaires (professionnels et organismes médicaux, distributeurs, autres représentants de l'industrie pharmaceutique et du secteur de la santé).
• Personnel autorisé de nos sous-traitants :
  • Fournisseurs d'hébergement
  • Fournisseurs de solutions d'analyse et de bases de données
  • Fournisseurs de solutions de messagerie
  • Fournisseurs de services de messagerie électronique
  • Fournisseurs de solutions CRM
  • Prestataires de services d'archivage
  • Compagnies de téléphone et fournisseurs de services
  • Entreprises fournisseurs de bases de données

Veuillez noter que vos données ne sont pas vendues à des tiers.

ARTICLE 7. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE L'UNION EUROPÉENNE

Nous sommes une organisation multinationale avec des filiales, des partenaires et des sous-traitants dans de nombreux pays à travers le monde. Pour cette raison, nous pouvons être amenés à transférer vos données personnelles (y compris en fournissant un accès, une visibilité ou un stockage) vers d'autres juridictions, y compris au sein et en dehors de l'Union européenne, vers des pays qui peuvent ne pas être considérés comme ayant le niveau de protection équivalent à celui du niveau du pays dans lequel vous vivez.

Lorsqu'il est nécessaire de transférer des données personnelles en dehors de l'Union européenne, nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que celles prévues par la législation applicable en matière de protection des données (par exemple, en particulier les clauses du traité de la Commission européenne, le cas échéant).

ARTICLE 8. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

La durée de conservation est déterminée en fonction des finalités du traitement et tient notamment compte des dispositions légales applicables exigeant une durée de conservation précise pour certaines catégories de données, des éventuels délais de prescription applicables. 

ARTICLE 9. VOS DROITS

Vous pouvez exercer les droits qui vous seront accordés conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

A cet égard, nous vous informons que vous disposez du droit de :

1. accéder aux données personnelles sur simple demande, dont vous recevrez une copie si ces données ne vous sont pas fournies directement ;
2. obtenir la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes, incomplètes ou périmées ;
3. assurer la suppression de vos données personnelles dans les situations prévues par les lois applicables en matière de protection des données (« droit à l'oubli ») si ces données sont inexactes, incomplètes, ambiguës, périmées ou lors de la collecte, de l'utilisation, du transfert ou dont le stockage est interdit ;
4. retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles sans affecter la licéité du traitement lorsque vos données personnelles ont été traitées et collectées sur la base de votre consentement ;
5. vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque celles-ci ont été collectées et traitées sur la base de nos intérêts légitimes, auquel cas il vous appartiendra de justifier votre demande et de nous expliquer votre situation particulière ;
6. demander la limitation du traitement dans les situations prévues par la loi applicable  ;
7. recevoir vos données personnelles pour les transférer à un tiers de votre choix ou faire transférer vos données directement à ce tiers par notre intermédiaire, lorsque cela est techniquement possible (cette loi ne s'applique que lorsque le traitement est basé sur votre consentement).

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via ce formulaire de contact, en envoyant un email à  dpo.gdpr@stallergenesgreer.com ou en écrivant à STALLERGENES à : Stallergenes SAS, 6 rue Alexis de Tocqueville, 92160 Antony – FRANCE (FRANCE), avec pièce d'identité.

Nous ferons de notre mieux pour répondre le plus rapidement possible.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente concernant le traitement de vos données personnelles. Bien que nous vous recommandons de nous contacter au préalable, si vous souhaitez exercer ce droit, vous devez vous adresser directement à l'autorité compétente en matière de protection des données.

ARTICLE 10. DONNÉES DE CONNEXION ET COOKIES

Sur notre site internet et notre application mobile, nous utilisons des informations de connexion (date, heure, adresse internet, adresses IP des visiteurs, pages consultées) et des cookies (petits fichiers enregistrés sur votre ordinateur) pour vous identifier, mémoriser vos visites, notamment liées aux pages consultés, pour analyser l'audience de notre site Internet et de notre application mobile, et pour vous proposer des offres promotionnelles et des publicités adaptées à vos préférences d'utilisation d'Internet, à vos besoins et à vos centres respectifs.

Vous pouvez consentir, refuser ou choisir le type de cookies que vous acceptez de stocker sur vos appareils en visitant notre page Politique en matière de cookies.